ARTIKEL IN DER KATEGORIE: Das Magazin für Handel, Technologie, Digitalisierung | ROQQIO

Markentreue – ein erstrebenswertes Unternehmensziel

Kunden, die Produkte stets von demselben Anbieter kaufen, sind für diesen nachhaltige Profitquellen. Markenbindung wird durch Aspekte wie Bekanntheit, Image, Kundenzufriedenheit oder das Vertrauen des Verbrauchers beeinflusst.

Kauf beim Hersteller oder Händler – Wie entscheidet sich der Konsument?

Direct-to-Consumer (D2C) ist der wohl einfachste, traditionellste Weg aller Vertriebsstrukturen. Was früher „nur“ Direktvertrieb bedeutete, meint heute aber weit mehr als das. Direct-to-Consumer-Strategien schaffen disruptive unternehmerische Konzepte, bei denen Hersteller direkt auf den Endverbraucher zugehen.

5 Schritte auf dem Weg zur Digitalisierung für kleine Händler

Neun von zehn Einzelhändlern haben ihre internen Prozesse, wie die Bedarfsermittlung, Kassenabwicklung oder das Produktdatenmanagement, bereits mithilfe digitaler Anwendungen modernisiert. Die aktuelle IHK-ibi-Handelsstudie zeigt, dass es sich dabei jedoch ausschließlich um die großen Retailer handelt.

Der Countdown läuft: Tipps für ein profitables Jahresendgeschäft

Black Friday, Cyber Monday und das Weihnachtsgeschäft – im November und Dezember boomt alljährlich sowohl der stationäre als auch der Onlinehandel. idealo und die Kantar GmbH gehen davon aus, dass 94 Prozent der Verbraucher ihre diesjährigen Einkäufe am Black Friday ins Netz verlagern – das Ergebnis beruht auf einer Umfrage, die online durchgeführt wurde.*

3D- und 360°-Darstellungen steigern nicht nur das Kaufinteresse

Dreidimensionale Abbildungen lassen sich inzwischen einfach in Shop- und Webseiten integrieren und schaffen einen deutlichen Mehrwert für den Kunden. Händler können von diesem Umstand nur profitieren, aber nicht nur die Händler.

Wachstumspotenzial in der Juwelierbranche: 6 Trends bieten neue Chancen

Die Juwelier-Branche steckt beim E-Commerce meist noch in den Kinderschuhen, doch gerade hier liegt ungenutztes Potential für kontinuierlichen Wachstum bis zum Jahr 2025 laut der Studie von McKinsey. Doch auf welche Marktänderungen müssen die Juweliere achten?

Das erwarten deine Kunden wirklich - Kundenbindung der Zukunft

Stichwort: Loyalty Programme. Wie liegst du heute als Händler oder Dienstleister am Puls der Zeit? Wie kannst du den Wert deiner Kunden nachhaltig steigern und wie schaffst du es, bei wachsendem Wettbewerb, deine Kunden an dich zu binden?

Direct-to-Consumer: 6 Optionen für neue Kunden und größere Umsätze

Ob im Groß- oder Einzelhandel, in der Produktion oder Logistik – die Anforderungen der Kunden an Unternehmen steigen. Sie erwarten zunehmend schnellere Prozessabwicklungen, noch kürzere Lieferzeiten, hohe Wirtschaftlichkeit, Transparenz der Prozesse, die Minimierung von Zustellfehlern, spezifische Value Added Services sowie eine perfekte, reibungslose IT-Verzahnung.  

Betrug im Online-Handel: Welche Muster Händler identifizieren sollten

Mehr als 90 Prozent der Online-Händler im DACH-Raum hatten im vergangenen Jahr mit Betrug oder Täuschungsversuchen zu kämpfen – diese Zahl geht aus der aktuellen Studie „Betrug im E-Commerce“ von dem FinTech-Unternehmen CRIFBÜRGEL hervor und definiert einen neuen Rekordwert.

Social Commerce auf TikTok: E-Commerce für die Generation Z Teil 4/4

Facebook und Instagram machten den Anfang, doch auch TikTok bietet die ersten kleinen Social-Commerce-Systeme an. Das Alleinstellungsmerkmal der App, die vor allem in den jüngeren Altersschichten, die eine geringere Aufmerksamkeitsspanne aufweisen, Zuspruch findet, ist der Fokus auf kurzem Video-Content.