ARTIKEL IN DER KATEGORIE: Das Magazin für Handel, Technologie, Digitalisierung | ROQQIO

Kanalverzahnung & kundenbezogene Services im Fokus des Handels

Der Handel möchte digitaler werden, die Kaufprozesse über die Touchpoints vereinheitlichen und den Kunden in den Mittelpunkt rücken. Das zeigt die Studie „Connected Retail 2020. Strategien, Herausforderungen und Trends“, für die das EHI Handelsexperten aus dem DACH-Raum befragt hat.

Der Countdown läuft! Ist Ihr Kassensystem schon rechtskonform?

Die Zeit zur Umsetzung der Kassensicherungsverordnung wird knapp: Bis zum 30.09.2020 müssen elektronische Kassensysteme zwingend mit einer TSE ausgerüstet sein. ROQQIO Geschäftsführer Christian Jürs erklärt, was Händler jetzt tun müssen.

Wish & Co: Ein Blick auf die Marktplätze aus Fernost

Bei deutschen Konsumenten finden zunehmend Marktplätze aus Asien Anklang, etwa Wish, AliExpress und Joom. Die neue ECC-Club-Studie „Abenteuer, Nervenkitzel oder Risiko? Warum Kund*innen bei Wish, und Co. bestellen“ liefert nun einige interessante Einblicke zur Anziehungskraft und dem Potenzial dieser neuen Marktplätze.

Verkaufsstrategien und Technologie für eine neues Handelszeitalter

Johannes Schick treibt als Geschäftsführer von ROQQIO seit vielen Jahren die Entwicklung von Handelstechnologie voran. Gefragtes Highlight aus dem Unternehmensportfolio ist beispielsweise die App für den Self-Checkout, „BuyBye“.

Lokale Suchmaschinenoptimierung mit Google My Business

Google My Business (GMB) ist ein kostenloser Dienst, mit dem Unternehmen Informationen wie Kontaktdaten, Anschrift, Öffnungszeiten und Website veröffentlichen und damit die eigene Sichtbarkeit im Web deutlich erhöhen können.

Krisen-Tipps: Was stationäre Händler in Zeiten von Corona tun können

Die Corona-Pandemie ist eine Herausforderung. Für jeden. Besonders stark leidet aktuell der stationäre Einzelhandel, denn nachdem die Läden schließen mussten, brechen die Umsätze vollständig weg. Einige haben den ersten Schock überwunden und suchen nun Mittel und Wege, um die Auswirkungen abzumildern und am Leben zu bleiben.

ROQQIO – online und per Telefon für unsere Kunden da

Unsere Mitarbeiter arbeiten überwiegend vom Homeoffice aus. Die dazu notwendigen technischen Mittel und die sichere Infrastruktur waren bereits vorhanden oder wurden inzwischen nachgerüstet. Unsere Abteilungen sind – auch standortübergreifend – durch Gruppenchats, Onlinemeetings und Plattformen zur Teamarbeit verbunden. So bleiben wir an der Weiterentwicklung unsere Produkte dran.

Duftmarketing im Einzelhandel: Wie ein sinnliches Einkaufserlebnis entsteht

Was können Düfte im Einzelhandel leisten? Duftexperte Robert Müller-Grünow von Scentcommunication gibt im Interview mit ROQQIO Antworten.

POS-Marketing: Ideen für die Kundenansprache in Zeiten des Digital Commerce

POS-Marketing muss den veränderten Einkaufsgewohnheiten und Kundenanforderungen in Zeiten des Digital Commerce Rechnung tragen. Entdecken Sie hier Ideen für Ihr Ladengeschäft.

Marktplätze in Deutschland: Verkaufsplattformen im Überblick

Marktplätze als zusätzlichen Vertriebskanal zu nutzen, ist Trend. Wie die Ergebnisse der Studie „E-Commerce-Markt Deutschland 2019“ des EHI und Statista zeigen, verkauft fast jeder zweite der Top 1000 Onlineshops in Deutschland auf einem oder mehreren Marktplätzen.  Amazon hatte dabei 2018 die Nase vorn: 43 Prozent der Onlinehändler sind hier vertreten.