Der Handel möchte digitaler werden, die Kaufprozesse über die Touchpoints vereinheitlichen und den Kunden in den Mittelpunkt rücken. Das zeigt die Studie „Connected Retail 2020. Strategien, Herausforderungen und Trends“, für die das EHI Handelsexperten aus dem DACH-Raum befragt hat.
Die Zeit zur Umsetzung der Kassensicherungsverordnung wird knapp: Bis zum 30.09.2020 müssen elektronische Kassensysteme zwingend mit einer TSE ausgerüstet sein. ROQQIO Geschäftsführer Christian Jürs erklärt, was Händler jetzt tun müssen.
Bei deutschen Konsumenten finden zunehmend Marktplätze aus Asien Anklang, etwa Wish, AliExpress und Joom. Die neue ECC-Club-Studie „Abenteuer, Nervenkitzel oder Risiko? Warum Kund*innen bei Wish, und Co. bestellen“ liefert nun einige interessante Einblicke zur Anziehungskraft und dem Potenzial dieser neuen Marktplätze.
Johannes Schick treibt als Geschäftsführer von ROQQIO seit vielen Jahren die Entwicklung von Handelstechnologie voran. Gefragtes Highlight aus dem Unternehmensportfolio ist beispielsweise die App für den Self-Checkout, „BuyBye“.
Google My Business (GMB) ist ein kostenloser Dienst, mit dem Unternehmen Informationen wie Kontaktdaten, Anschrift, Öffnungszeiten und Website veröffentlichen und damit die eigene Sichtbarkeit im Web deutlich erhöhen können.
Die Corona-Pandemie ist eine Herausforderung. Für jeden. Besonders stark leidet aktuell der stationäre Einzelhandel, denn nachdem die Läden schließen mussten, brechen die Umsätze vollständig weg. Einige haben den ersten Schock überwunden und suchen nun Mittel und Wege, um die Auswirkungen abzumildern und am Leben zu bleiben.
Unsere Mitarbeiter arbeiten überwiegend vom Homeoffice aus. Die dazu notwendigen technischen Mittel und die sichere Infrastruktur waren bereits vorhanden oder wurden inzwischen nachgerüstet. Unsere Abteilungen sind – auch standortübergreifend – durch Gruppenchats, Onlinemeetings und Plattformen zur Teamarbeit verbunden. So bleiben wir an der Weiterentwicklung unsere Produkte dran.
Was können Düfte im Einzelhandel leisten? Duftexperte Robert Müller-Grünow von Scentcommunication gibt im Interview mit ROQQIO Antworten.
POS-Marketing muss den veränderten Einkaufsgewohnheiten und Kundenanforderungen in Zeiten des Digital Commerce Rechnung tragen. Entdecken Sie hier Ideen für Ihr Ladengeschäft.
Marktplätze als zusätzlichen Vertriebskanal zu nutzen, ist Trend. Wie die Ergebnisse der Studie „E-Commerce-Markt Deutschland 2019“ des EHI und Statista zeigen, verkauft fast jeder zweite der Top 1000 Onlineshops in Deutschland auf einem oder mehreren Marktplätzen. Amazon hatte dabei 2018 die Nase vorn: 43 Prozent der Onlinehändler sind hier vertreten.