Frank Keilacker ist seit 2007 als freier Journalist mit Schwerpunkt auf den Games-Bereich, den Mobile-Markt und den digitalen Wandel tätig. Er schreibt unter anderem für verschiedene Kundenmagazine sowie -blogs bekannter Handelsunternehmen und unterstützt mit seinem Fachwissen regelmäßig die Redaktion der GfM Nachrichten und des POS connect Newsletters.
Frank Keilacker | 24. Mai 2020
Mehr als die Hälfte des deutschen E-Commerce-Umsatzes wird über Marktplätze erwirtschaftet. Dennoch gibt es laut dem Beratungsunternehmen ecom consulting im deutschsprachigen Raum keine umfassenden und strukturierten Übersichten zu diesen Plattformen. Eine zusammen mit der Technologiefirma gominga eServices erstellte...
Frank Keilacker | 19. Januar 2020
Wie eine neue Studie des Capgemini Research Institute zeigt, kann Automatisierung zu positiven Kundenerlebnissen führen und dadurch neue Käuferschichten erschließen.
Bei ihren...
Frank Keilacker | 02. Dezember 2019
Selbstbedienungstechnologien im Einzelhandel kommen recht gut an. So werden sie in der aktuellen „Shopper Study“ von Zebra weltweit von 86 Prozent aller Befragten begrüßt....