Google My Business (GMB) ist ein kostenloser Dienst, mit dem Unternehmen Informationen wie Kontaktdaten, Anschrift, Öffnungszeiten und Website veröffentlichen und damit die eigene Sichtbarkeit in der Suchmaschine deutlich erhöhen können.
Rezensionen sind eine harte Währung auf Amazon, um die eine erbitterte Schlacht wütet! Dabei existieren verschiedene, zum Teil nicht konforme Möglichkeiten, an die heiße Ware heranzukommen – und all das nur, um das eigene Produkt an den Kunden zu bringen.
Amazon ist für viele Verbraucher inzwischen DIE Produktsuchmaschine. Für Händler ergibt sich damit eine wertvolle Chance, denn Kunden, die hier nach einem Produkt suchen, haben in der Regel auch eine Kaufabsicht. Sich auf dem Marktplatz gut zu positionieren, das heißt, seine eigenen Produkte möglichst weit nach oben auf den Ergebnisseiten zu bringen, ist daher unerlässlich.
Der Hype um Omnichannel und Multichannel im Vertriebs- und Kundensupport-Bereich ist bestimmt nicht an Ihnen vorbeigegangen, denn diese beiden Begriffe überschwemmen geradezu Blogs und Magazine – und zwar aus gutem Grund!
Kunden legen mehr und mehr Wert auf hochwertige digitale Technologien in Ladengeschäften — schließlich soll das Shoppingerlebnis möglichst bequem und einfach sein und Kassenvorgänge zügig ablaufen. Der flexible Einsatz leistungsstarker Retail-Technologie erhält daher einen immer höheren Stellenwert.
Social Commerce vereint Onlineshopping mit einer sozialen Komponente. Wir zeigen Ihnen Vorteile, Herausforderungen und welche Plattformen entsprechende Funktionen anbieten.
Wo einige den Einzelhandel als großen Verlierer der Digitalisierung ausloben, sehen andere Trends und ungeahnte Potenziale. Ayhan Yuruk zum Beispiel. Der Wahlberliner erschafft mit seinem Start-up #SHOWROOMING eine neue Generation des Handels. Wie genau das aussieht und was in der Realität für Schwierigkeiten sorgt, verrät er uns im Interview.
Warum SEO beim Shop-Relaunch von Anfang an wichtig ist, erklärt Experte Max Callsen von der Digitalagentur brandung.
Wie Unternehmen im digitalen Dschungel zur Marke werden, erklärt Markenexperte Christoph Hegger in seinem Gastbeitrag.
In Kürze es wieder so weit: Valentinstag! Für viele Händler, die Blumen, Schmuck und Süßes verkaufen, bringt er die erste große Absatzspitze im Jahr. Wir haben ein paar Zahlen zusammengestellt, aus denen Sie Trends für dieses Jahr ableiten können.