ARTIKEL IN DER KATEGORIE: Das Magazin für Handel, Technologie, Digitalisierung | ROQQIO

Omnichannel und Multichannel erklärt – so finden Sie die richtige Strategie für Ihren Kundenservice

Der Hype um Omnichannel und Multichannel im Vertriebs- und Kundensupport-Bereich ist bestimmt nicht an Ihnen vorbeigegangen, denn diese beiden Begriffe überschwemmen geradezu Blogs und Magazine – und zwar aus gutem Grund!

Mobil kassieren: Flexible Terminals mit Potenzial für das Ladengeschäft

Kunden legen mehr und mehr Wert auf hochwertige digitale Technologien in Ladengeschäften — schließlich soll das Shoppingerlebnis möglichst bequem und einfach sein und Kassenvorgänge zügig ablaufen. Der flexible Einsatz leistungsstarker Retail-Technologie erhält daher einen immer höheren Stellenwert.

Social Commerce: Funktionen, Vorteile & Herausforderungen

Social Commerce vereint Onlineshopping mit einer sozialen Komponente. Wir zeigen Ihnen Vorteile, Herausforderungen und welche Plattformen entsprechende Funktionen anbieten.

Ayhan Yuruk designt die nächste Generation des Handels

E-Commerce SEO: Das Timing ist entscheidend!

Markenwert wächst langsam und stirbt schnell

Liebe geht durch den Handel: startklar zum Valentinstag

Omnichannel-Management: Wie eine zentrale Plattform das Zusammenspiel Ihrer Mitarbeiter verbessert

Omnichannel-Commerce: Chance und Herausforderung für Händler

Studie: Automatisierung lockt Online-Käufer in Geschäfte zurück