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Das Magazin für Handel, Technologie, Digitalisierung | ROQQIO

Online-Neukunden fühlen sich wohl im E-Commerce

Commerce Digitalisierung

ROQQIO Redaktion | 12. August 2020

Online-Neukunden fühlen sich wohl im E-Commerce

Die Corona-Krise hat Änderungen im Einkaufsverhalten herbeigeführt. So hat ein großer Teil der deutschen Konsumenten (44 %) während der Corona-Krise erstmals online Produkte gekauft, die sie ansonsten im stationären Handel erworben haben – und sind sehr zufrieden damit. Das zeigt die Studie „Retail of the Future –...

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Commerce

ROQQIO Redaktion | 06. August 2020

Bevorzugte Kommunikationskanäle: So ticken Verbraucher weltweit

Die Studie "Customer Engagement Beyond Borders" von Vonage zeigt, dass die Kundenkommunikation für international tätige Unternehmen eine besondere Herausforderung ist. Denn: Es...

Ready für den Onlinehandel

Commerce Technologie

WEBSALE Shopsolutions | 03. August 2020

Ready für den Onlinehandel: Wie die digitale Filiale schnell online geht

Die Retail-Branche steht in diesem Jahr, online wie offline, vor vielen Herausforderungen. Für den stationären Handel ist es daher essentiell, seine Kunden crossmedial zu...

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Commerce Digitalisierung

ROQQIO Redaktion | 19. Juli 2020

P2B-Verordnung: EU will Händler gegenüber Plattformbetreibern stärken

Am 12. Juli 2020 ist die „Verordnung (EU) 2019/1150 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Juni 2019 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer...

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Commerce

ROQQIO Redaktion | 15. Juli 2020

Die neuen Konsumenten: So kauft die Generation Z ein

Die PwC-Studienreihe “PwC Europe Consumer Insights Series“ hat in ihrem dritten Teil die Einkaufgewohnheiten junger Menschen unter die Lupe genommen.

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Commerce Digitalisierung

ROQQIO Redaktion | 02. Juli 2020

D2C-Vertriebsmodelle im Aufwind

Marken haben in der Vergangenheit meist auf Zwischenhändler gesetzt, um Ihre Produkte zu verkaufen. Nun gehen mehr und mehr zum Direktvertrieb ihrer Produkte über – ...

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Commerce Digitalisierung

Ludger Gerdes | 29. Juni 2020

Alles eine Frage des Labels

Woran denkt man eigentlich, wenn es um ein Label geht? Im Kontext des Online-Handels kann man natürlich zuerst auch an ein Modelabel denken, vor allem aber geht es im E-Commerce...

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Commerce Digitalisierung

ROQQIO Redaktion | 25. Juni 2020

Diskrepanz zwischen Investitionen im Handel und Kundenbedürfnissen

Die Studie „The State of Commerce Experience”, die das Marktforschungsunternehmen Forrester im Auftrag von Bloomreach und Mindcurve im März und April 2020 durchgeführt hat,...

Kanalverzahnung & kundenbezogene Services im Fokus des Handels

Commerce Digitalisierung

ROQQIO Redaktion | 18. Juni 2020

Kanalverzahnung & kundenbezogene Services im Fokus des Handels

Der Handel möchte digitaler werden, die Kaufprozesse über die Touchpoints vereinheitlichen und den Kunden in den Mittelpunkt rücken. Das zeigt die Studie „Connected Retail 2020....

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Commerce Technologie

Christian Jürs | 11. Juni 2020

Der Countdown läuft: Ist Ihr Kassensystem schon rechtskonform?

Die Zeit zur Umsetzung der Kassensicherungsverordnung wird knapp: Bis zum 30.09.2020 müssen elektronische Kassensysteme zwingend mit einer TSE ausgerüstet sein. Christian Jürs,...

Wish & Co: Ein Blick auf die Marktplätze aus Fernost

Commerce Digitalisierung

ROQQIO Redaktion | 01. Juni 2020

Wish & Co: Ein Blick auf die Marktplätze aus Fernost

Bei deutschen Konsumenten finden zunehmend Marktplätze aus Asien Anklang, etwa Wish, AliExpress und Joom. Die neue ECC-Club-Studie „Abenteuer, Nervenkitzel oder Risiko? Warum...